A sua opinião ajuda a construir uma Fagoc cada vez melhor

Publicado em 01/10/2012
por Developer Unifagoc

Todos os semestres os
alunos da Fagoc são convidados a participar de uma importante missão. A de
ajudar no processo de avaliação da instituição. Através da Avaliação
Institucional a Fagoc tem a oportunidade de apreciar, questionar e acompanhar o
seu próprio trabalho.

Neste semestre a
Avaliação Institucional será aplicada entre os dias 1 e 14 de outubro, podendo
ser respondida pelos alunos através do SIGA. O coordenador da Comissão Própria
de Avaliação (CPA), órgão responsável pela aplicação da Avaliação, João Paulo
Ciribelli, a participação de todos os alunos é de suma importância para a
constante melhoria dos serviços prestados pela Fagoc. “A avaliação nos ajuda a identificar tanto as nossas forças, quanto
as nossas fraquezas, nos dando a oportunidade de desenvolver um trabalho focado
em resultados satisfatórios para todos”, destacou o professor.

Para se ter uma ideia,
em 2011 alguns pontos chamaram a atenção da Comissão com relação aos resultados
apresentados e algumas mudanças foram feitas para que houvessem melhoras,
mantendo assim o nível de satisfação dos alunos.

Dos pontos destacados
na avaliação a visibilidade maior era para a Xerografia, Cantina e Segurança. A
Xerografia, antes terceirizada, passou a ser responsabilidade da Fagoc, e
obteve um índice maior de aprovação dos alunos em relação à qualidade do
serviço prestado na avaliação de 2012-1.

Por outro lado, a
cantina que já era um serviço terceirizado voltou em 2012 sob nova
direção.  Com uma nova equipe e uma
proposta de trabalho totalmente reformulada, mostrou melhoras na qualidade de seus
produtos, bem como no quesito higiene e atendimento, quando comparados à
avaliação da prestadora de serviço anterior.

Segurança também sempre
foi um aspecto questionado. E por entendê-la como um fator primordial, a Fagoc investiu
na instalação de equipamentos modernos de segurança, catracas e câmeras.

A cada nova edição da
Avaliação Institucional a Fagoc busca oferecer o que há de melhor para seus
alunos. Mas isso só é possível com a participação e o compromisso de todos em
participar da avaliação de forma consciente, madura e com responsabilidade.

Conheça os resultados
das edições anteriores clicando aqui.